PERGUNTAS FREQUENTES

Como faço para alterar minha senha?

Para alterar a sua senha, após fazer o seu login de acesso, basta clicar no “ícone da sombra” (ou sua foto se já alterada) localizado no menu superior do lado direito.

Esqueci minha senha, o que devo fazer?
Você pode clicar em “Esqueci Minha Senha na tela de login e colocar o seu e-mail de acesso para receber as orientações para o cadastro de nova senha.

Como faço para alterar meu e-mail de acesso?
O seu e-mail de acesso é a sua chave dentro do Pensamento Rebelde. Para alterar o seu e-mail, você deve enviar uma solicitação para
[email protected]  

Como faço para alterar meus dados de endereço?
Assim como o seu e-mail, os campos com os dados de endereço são bloqueados. Para alterar você deve enviar uma solicitação para
[email protected]  

 

Como faço para enviar dúvidas e/ou sugestões?
Você pode fazer isso utilizando o Fale Conosco localizado no rodapé da página.

 

Como eu acesso os conteúdos?
Você tem algumas formas de visualizar o conteúdo, escolha a melhor forma para você:

  1. Na página principal, você terá acesso a todas as categorias, rolando a tela para baixo você poderá ver todas as categorias e seus respectivos conteúdos.
  2. Caso queira ver alguma categoria específica, basta clicar em CATEGORIAS no menu superior, escolher qual categoria gostaria de ver e, assim, todos os conteúdos disponíveis serão mostrados na sua tela.
  3. Você também pode utilizar o campo de busca para encontrar um assunto.

Como eu acesso a todos os materiais disponíveis por conteúdo?
Ao clicar no conteúdo escolhido, terá um menu do lado direito com os títulos de cada material. Basta clicar em cima para acessá-los.

 

Como faço para criar a minha lista de favoritos?

Ao localizar um conteúdo que queira “favoritar”, basta você clicar no botão simbolizado por uma bandeirinha, acima do título do artigo e ela irá mudar de cor ficando preta ou vinho.

 

Como faço para acessar meus conteúdos favoritos?

Você irá clicar em “Minha Lista” no canto superior direito em seguida, basta escolher um dos conteúdos que selecionou como favorito.

 

Como faço para excluir um conteúdo da minha lista de favoritos?

Basta clicar no botão simbolizado por uma bandeirinha, acima no título do artigo e ela irá mudar de cor ficando branca (apenas com o contorno preto ou vinho).

 

Como fico sabendo sobre a liberação dos novos conteúdos?

Mensalmente serão liberados novos conteúdos na comunidade, acompanhe no seu e-mail de cadastro ou ainda no banner destaque da sua área logada.

Como faço para excluir minha conta?
Clicando no “Ícone da sombra” no menu superior, no canto direito, você vai encontrar o botão “Excluir Minha Conta” no final da página de dados.
Basta clicar e confirmar. Você receberá um e-mail após a exclusão.


Os meus dados estarão seguros e/ou excluídos quando eu deixar a plataforma?
Sim, todos os seus dados serão automaticamente apagados de nossos registros.
Após concluir a exclusão, você receberá um e-mail confirmando que seus dados foram apagados.


Exclui a minha conta e quero voltar à plataforma. O que devo fazer?
Para reativar o seu acesso, você deve enviar uma solicitação para [email protected]


Quais formas de pagamento são aceitas pelo Pensamento Rebelde?
O Pensamento Rebelde aceita apenas cartões de crédito. 

As bandeiras que nós aceitamos são: Visa, Mastercar, Hipercard, American Express, Diners Club International, Elo e Mercado Pago.
 

Como eu cancelo minha assinatura do Pensamento Rebelde?
Para cancelar o seu acesso, você deve enviar uma solicitação para [email protected]

 

Ficou mais alguma dúvida, você pode nos enviar uma mensagem para o e-mail [email protected]

 

 

 

 

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